1 Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara seri33 ("Platform", "kami") dan pengguna ("Ahli", "anda") yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web seri33.one. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.
Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima terma yang dipinda tersebut. seri33 berhak mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform.
2 Kelayakan dan Pendaftaran
Untuk mendaftar dan menggunakan platform seri33, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
- Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk mengikat perjanjian kontrak.
- Tidak berada di bawah mana-mana perintah mahkamah yang menyekat anda daripada aktiviti perjudian.
- Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti korporat.
- Bukan warga atau pemastautin di mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel. seri33 berhak meminta pengesahan identiti melalui salinan MyKad atau dokumen yang berkaitan pada bila-bila masa.
3 Akaun Pengguna
Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan semua akaun berkenaan ditangguhkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Ini termasuk:
- Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik.
- Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
- Log keluar daripada akaun setelah selesai menggunakannya, terutama pada peranti yang dikongsi.
- Memaklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tanpa kebenaran.
seri33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah yang berlaku akibat kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
4 Deposit dan Pembayaran
seri33 menerima pembayaran melalui kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX (termasuk bank-bank utama Malaysia sebagai contoh), serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.
Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun pihak ketiga untuk melakukan deposit adalah dilarang. seri33 berhak menolak atau membalikkan sebarang deposit yang tidak mematuhi syarat ini.
Mata wang fungsian dalam platform adalah Ringgit Malaysia (RM / MYR). Sebarang deposit dalam mata wang lain atau kripto akan ditukarkan mengikut kadar semasa yang dipaparkan pada masa transaksi.
5 Pengeluaran Wang
Pengeluaran wang diproses mengikut syarat-syarat berikut:
- Jumlah pengeluaran minimum ialah RM100 bagi setiap permintaan.
- Pengeluaran hendaklah dibuat kepada kaedah pembayaran yang sama seperti deposit, kecuali dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pasukan kami.
- Masa pemprosesan biasa adalah antara 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah dan beban sistem.
- Permintaan pengeluaran yang melebihi ambang tertentu mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan.
seri33 berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan dan pematuhan tanpa memberikan notis terlebih dahulu. Sebarang pengeluaran yang ditangguhkan akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau live chat.
6 Bonus dan Promosi
seri33 menawarkan pelbagai promosi kepada ahli yang layak. Setiap promosi mempunyai terma tersendiri yang hendaklah dibaca sebelum diterima. Terma umum bonus adalah seperti berikut:
- Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
- Hanya satu bonus alu-aluan layak diberikan kepada setiap ahli baharu.
- Percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui pendaftaran berbilang atau kaedah lain adalah dilarang.
- seri33 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terma bonus tidak dipatuhi.
- Promosi adalah tertakluk kepada perubahan atau pembatalan pada bila-bila masa tanpa notis awal.
7 Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia dalam platform seri33 — termasuk slot online, live casino, sportsbook dan permainan lain — beroperasi mengikut peraturan masing-masing yang dipaparkan dalam platform. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan sesebuah permainan sebelum bermain.
Keputusan permainan yang dijanakan oleh sistem adalah muktamad. seri33 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang bersertifikasi untuk permainan slot dan kasino digital bagi memastikan keadilan. Permainan live casino dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan berlesen.
Sebarang kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan akan disemak oleh pasukan teknikal kami. Sekiranya permainan terganggu sebelum keputusan ditetapkan, transaksi mungkin dibatalkan dan wang pertaruhan dikembalikan.
8 Tingkah Laku Ahli
Semua ahli dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform seri33. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:
- Penipuan, pemalsuan maklumat atau penggunaan identiti orang lain.
- Penggunaan perisian automasi, bot atau skrip untuk tujuan pertaruhan.
- Percubaan untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu sistem platform.
- Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan.
- Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem platform.
- Ugutan atau gangguan terhadap kakitangan seri33 atau ahli lain.
seri33 bekerjasama penuh dengan pihak berkuasa berkenaan dalam mana-mana siasatan berkaitan aktiviti haram. Ahli yang terlibat dalam aktiviti sedemikian boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
9 Penutupan Akaun
seri33 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana fasal dalam Terma & Syarat ini.
- Pengesyoran bahawa maklumat pendaftaran adalah palsu atau tidak tepat.
- Aktiviti yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram.
- Atas permintaan ahli sendiri (penutupan sukarela).
Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki dalam akaun yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan pertaruhan yang aktif diselesaikan, tertakluk kepada semakan kes oleh pasukan kami.
10 Had Liabiliti
seri33 menyediakan perkhidmatan "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan khusus berkaitan ketersediaan berterusan platform tanpa gangguan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas:
- Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang tidak memuaskan.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami (termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik atau keadaan force majeure).
- Akses tidak sah kepada akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
- Kerosakan atau kehilangan data yang disebabkan oleh peranti atau perisian ahli sendiri.
Had liabiliti maksimum seri33 dalam sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
11 Perlindungan Data
seri33 berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.
Dengan menerima Terma ini, anda memberikan kebenaran kepada seri33 untuk memproses data peribadi anda bagi tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan dan pengesahan akaun.
- Pemprosesan deposit dan pengeluaran.
- Pematuhan keperluan undang-undang dan pengawalseliaan.
- Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
- Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan sokongan pelanggan.
12 Pindaan Terma
seri33 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum tarikh kuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected].